Versand- und Lieferbedingungen
1. Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene und gültige Lieferadresse. Bitte achten Sie bei der Bestellung auf die vollständige und korrekte Angabe Ihrer Adressdaten.
Je nach Produkt, Lieferadresse oder logistischen Gegebenheiten können im Einzelfall Einschränkungen bestehen. Sollte dies Ihre Bestellung betreffen, informieren wir Sie im Rahmen der Bestellabwicklung.
2. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Warenwert der Bestellung:
- Bestellwert unter 90 €: 9,90 € Versandkosten
- Ab einem Bestellwert von 90 €: kostenloser Standardversand
Die jeweils geltenden Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
3. Bearbeitungszeit
Nach Eingang Ihrer Bestellung und erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung bearbeitet.
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.
Sie umfasst insbesondere die Prüfung der Bestellung, die Vorbereitung der Ware und die Übergabe an den Versanddienstleister.
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Tag zur Bearbeitung eingeplant. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen werden grundsätzlich am nächsten Werktag bearbeitet.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.
Bei erhöhtem Bestellaufkommen, Feiertagen, Bestandsprüfungen oder unvorhersehbaren logistischen Umständen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.
4. Versand und Lieferzeit
Je nach Bestellung und Verfügbarkeit können wir insbesondere folgende Versanddienstleister einsetzen:
- DHL
- UPS
- FedEx
Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 7–12 Werktage und beginnt mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister.
Die tatsächliche Lieferzeit kann insbesondere durch Wetterbedingungen, Feiertage, erhöhtes Versandaufkommen, Verzögerungen innerhalb der Transportkette oder andere unvorhersehbare Ereignisse beeinflusst werden.
Die angegebene Lieferzeit stellt eine voraussichtliche Lieferzeit dar.
5. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand stellen wir Ihnen, soweit verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung.
Damit können Sie den Versandstatus und den Fortschritt Ihrer Lieferung verfolgen.
Sollte keine Sendungsverfolgung verfügbar sein oder über einen längeren Zeitraum keine Aktualisierung erfolgen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir prüfen den Versandstatus Ihrer Bestellung.
6. Steuern und Zoll
Die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung anfallenden Steuern und gesetzlich erforderlichen Abgaben werden im Bestellvorgang entsprechend ausgewiesen.
Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands entstehen grundsätzlich keine zusätzlichen Zollgebühren aufgrund des innerdeutschen Transports.
7. Lieferverzögerungen
Sollte Ihre Bestellung nach Ablauf der erwarteten Lieferzeit nicht zugestellt worden sein, kontaktieren Sie uns bitte.
Für eine schnelle Prüfung halten Sie nach Möglichkeit folgende Angaben bereit:
- Bestellnummer;
- Name des Empfängers;
- Sendungsnummer, sofern vorhanden;
- weitere relevante Bestellinformationen.
E-Mail: solutions@dailyandfolk.com
Telefon: +1 (361) 275-1246
Wir prüfen den Bestell- und Versandstatus und unterstützen Sie bei der weiteren Klärung.
8. Beschädigte oder nicht zugestellte Waren
Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden, verloren gehen oder nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.
Wir prüfen die Bestell- und Versandinformationen und klären den Vorgang mit dem zuständigen Versanddienstleister.
Bei sichtbaren Schäden an Verpackung oder Ware empfehlen wir, den Zustand nach Möglichkeit durch Fotos zu dokumentieren.
Ihre gesetzlichen Rechte bei beschädigten, verlorenen oder nicht vertragsgemäß gelieferten Waren bleiben unberührt.
9. Änderungen und Stornierungen nach Versand
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister sind Änderungen der Lieferadresse, Umleitungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich.
Wenn Sie eine Änderung oder Stornierung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich. Wir prüfen anhand des aktuellen Bestell- und Versandstatus, ob die gewünschte Änderung noch durchgeführt werden kann.
Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht sowie Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäß gelieferten Waren, bleiben hiervon unberührt.
10. Fehlerhafte Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Erforderlich sind insbesondere:
- vollständiger Name;
- Straße und Hausnummer;
- Postleitzahl;
- Ort;
- gegebenenfalls weitere für die Zustellung erforderliche Angaben.
Bei einer falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse kann es zu Verzögerungen oder Zustellproblemen kommen. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall möglichst frühzeitig.
Etwaige zusätzliche Kosten werden anhand der konkreten Umstände des jeweiligen Falls geprüft.
11. Gesetzliche Verbraucherrechte
Die in diesen Versand- und Lieferbedingungen genannten Bearbeitungs- und Lieferzeiten sowie Versandbedingungen lassen Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte unberührt.
Dies gilt insbesondere für Ihre Rechte bei Lieferverzögerungen, Nichtlieferung, Verlust, Beschädigung oder nicht vertragsgemäßer Lieferung.
12. Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Lieferung, Bestellstatus oder Ihrer Sendung können Sie uns kontaktieren.
Dailyandfolk
Anschrift:
13781 Hawksnest Bay Dr
Corpus Christi, TX 78418
USA
E-Mail:
solutions@dailyandfolk.com
Telefon:
+1 (361) 275-1246
Kontaktzeiten:
Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr