Versand- und Lieferbedingungen

1. Liefergebiet

Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an.

Möbel und andere über unsere Website bestellte Produkte werden grundsätzlich an gültige Lieferadressen innerhalb Deutschlands geliefert.

In bestimmten Fällen können aufgrund besonderer örtlicher Gegebenheiten, logistischer Bedingungen oder der Beschaffenheit eines Produkts Einschränkungen hinsichtlich der Lieferung bestehen. Sollte dies bei Ihrer Bestellung der Fall sein, werden wir Sie im Rahmen der Bestellabwicklung darüber informieren und gemeinsam mit Ihnen eine geeignete Lösung finden.

Bitte stellen Sie bei der Bestellung sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist, damit die Lieferung ordnungsgemäß durchgeführt werden kann.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert der Bestellung.

Es gelten folgende Versandkosten:

Bei einem Bestellwert unter 90 € berechnen wir 9,90 € Versandkosten.
Ab einem Bestellwert von 90 € ist der Standardversand kostenfrei.

Für die Berechnung ist grundsätzlich der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Warenwert maßgeblich.

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

Der endgültige Gesamtpreis einschließlich der anfallenden Versandkosten wird Ihnen vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

3. Bearbeitungszeit der Bestellung

Nach Eingang Ihrer Bestellung und Bestätigung der Zahlung beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt:

1–3 Werktage.

Die Bearbeitungszeit umfasst insbesondere die Prüfung der Bestellung, die Vorbereitung der Ware und die Organisation des Versands.

Die Bearbeitungszeit beginnt nicht erst mit der Übergabe der Ware an das Versandunternehmen. Die anschließende Transportzeit ist von der Bearbeitungszeit getrennt zu betrachten.

In besonderen Fällen, beispielsweise während hoher Nachfrage, an Feiertagen, bei erforderlichen Bestandsprüfungen oder aufgrund unvorhersehbarer logistischer Umstände, kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.

Sollte sich die Bearbeitung Ihrer Bestellung wesentlich verzögern, werden wir Sie nach Möglichkeit entsprechend informieren.

4. Bestellschluss und Bearbeitungsbeginn

Für die Bearbeitung von Bestellungen gilt folgende Regelung:

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Tag zur Bearbeitung eingeplant.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die an Feiertagen eingehen, werden grundsätzlich am nächsten Werktag bearbeitet.

Als Werktage gelten grundsätzlich Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.

Die genannten Bearbeitungszeiten sind von der anschließenden Transportzeit zu unterscheiden.

5. Versand und Lieferzeit

5.1 Versanddienstleister

Je nach Produkt, Lieferadresse und logistischer Verfügbarkeit können wir für den Versand insbesondere folgende Versanddienstleister einsetzen:

DHL
UPS
FedEx

Der konkrete Versanddienstleister kann abhängig von der jeweiligen Bestellung und den verfügbaren Versandmöglichkeiten ausgewählt werden.

5.2 Voraussichtliche Lieferzeit

Die reguläre Transportzeit beträgt grundsätzlich:

7–12 Werktage.

Die Transportzeit beginnt mit der Übergabe der Ware an den jeweiligen Versanddienstleister.

Die tatsächliche Lieferzeit kann unter anderem durch folgende Umstände beeinflusst werden:

Wetterbedingungen;
gesetzliche Feiertage;
erhöhtes Versandaufkommen;
Verzögerungen innerhalb der Transportkette;
sonstige unvorhersehbare Ereignisse.

Die angegebene Lieferzeit stellt eine voraussichtliche Transportzeit dar.

Sollte Ihre Bestellung nach Ablauf der erwarteten Lieferzeit noch nicht zugestellt worden sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden den Versandstatus prüfen und Sie bei der weiteren Klärung unterstützen.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, stellen wir Ihnen nach Möglichkeit Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung.

Über die Sendungsverfolgung können Sie, soweit verfügbar, unter anderem folgende Informationen einsehen:

ob die Ware versandt wurde;
den aktuellen Versandstatus;
den Fortschritt der Lieferung;
gegebenenfalls den aktuellen Standort der Sendung.

Wenn die Sendungsverfolgung nicht verfügbar ist oder über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert wird, können Sie uns per E-Mail kontaktieren.

Wir unterstützen Sie bei der Prüfung des aktuellen Versandstatus.

7. Steuern und Zoll

Die beim Kauf anfallenden Steuern und sonstigen gesetzlich erforderlichen Abgaben werden im Rahmen des Bestellvorgangs entsprechend ausgewiesen.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands werden die erforderlichen Versand- und Lieferabläufe durch die von uns eingesetzten Logistikdienstleister abgewickelt.

Soweit bei einer Lieferung besondere zoll- oder transportbezogene Formalitäten erforderlich sind, können wir Sie kontaktieren und um die für die Abwicklung erforderlichen Informationen bitten.

Für eine reguläre Lieferung innerhalb Deutschlands entstehen Ihnen grundsätzlich keine zusätzlichen Zollgebühren allein aufgrund des innerdeutschen Transports.

8. Lieferverzögerungen

Wenn Ihre Bestellung nach Ablauf der erwarteten Lieferzeit noch nicht zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Zur Unterstützung bei der Prüfung können Sie uns nach Möglichkeit folgende Informationen mitteilen:

Bestellnummer;
Name des Empfängers;
relevante Bestellinformationen;
Sendungsnummer, sofern vorhanden.

E-Mail:
solutions@dailyandfolk.com

Telefon:
+1 (361) 275-1246

Kontaktzeiten:
Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir den Bestell- und Versandstatus und unterstützen Sie bei der weiteren Klärung.

9. Schäden, Verlust und sonstige Versandprobleme

9.1 Beschädigte oder nicht zugestellte Waren

Wenn eine Ware während des Transports beschädigt wird, verloren geht oder ein anderes Versandproblem auftritt, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich.

Wir prüfen die jeweiligen Bestell- und Versandinformationen und koordinieren die weitere Bearbeitung mit dem zuständigen Versanddienstleister.

Wenn Sie bei der Zustellung eine sichtbare Beschädigung der Verpackung oder der Ware feststellen, empfehlen wir, den Zustand nach Möglichkeit durch Fotos zu dokumentieren.

Ihre gesetzlichen Rechte bei beschädigten, verlorenen oder nicht vertragsgemäß gelieferten Waren bleiben hiervon unberührt.

9.2 Änderung oder Stornierung nach Versand

Sobald eine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, können Änderungen der Lieferadresse, Umleitungen oder eine Stornierung der Lieferung aufgrund des laufenden Versandprozesses möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.

Wenn Sie eine Änderung oder Stornierung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich.

Wir prüfen anhand des jeweiligen Bestell- und Versandstatus, ob die gewünschte Änderung noch möglich ist.

Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren, bleiben hiervon unberührt.

9.3 Korrekte Lieferadresse

Bitte stellen Sie bei der Bestellung sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist.

Dazu gehören insbesondere:

vollständiger Name;
Straße und Hausnummer;
Ort;
Postleitzahl;
weitere für die Zustellung erforderliche Angaben.

Wenn aufgrund einer von Ihnen falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse ein Zustellproblem entsteht, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir prüfen den jeweiligen Fall und unterstützen Sie bei der Lösung des Problems.

Etwaige zusätzliche Kosten oder weitere Folgen werden anhand der konkreten Umstände des jeweiligen Falls geprüft.

Diese Regelung schränkt keine gesetzlichen Verbraucherrechte ein.

10. Lieferbedingungen und gesetzliche Verbraucherrechte

Die in diesen Versand- und Lieferbedingungen genannten Lieferzeiten, Versandkosten und Bearbeitungszeiten gelten vorbehaltlich der gesetzlichen Verbraucherrechte.

Insbesondere bleiben Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen, Nichtlieferung, Verlust, Beschädigung oder nicht vertragsgemäßer Lieferung unberührt.

Diese Versandbedingungen stellen keine Einschränkung gesetzlicher Rechte dar.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Versand, Lieferung, Bestellstatus oder Ihrer Sendung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Dailyandfolk

Anschrift:
13781 Hawksnest Bay Dr
Corpus Christi, TX 78418
USA